Секция общего вспомогательного обслуживания выполняет следующие основные функции:
- взаимодействие со Службой эксплуатации зданий
- обслуживание копировальной аппаратуры и обеспечение надежного обслуживания силами группы коридорной службы копирования
- приемка грузов и инвентаризация товарно-материальных запасов
- оказание почтовых и курьерских услуг и услуг дипломатической почты
- распределение служебных помещений, тесное взаимодействие со Службой эксплуатации зданий по вопросам ремонта, перемещения рабочих мест и перепланировок, а также с сотрудниками подразделений инвентарного контроля и управления активами
- регистрация, кодификация и распределение входящей и исходящей корреспонденции постоянных представительств, Управления Организации Объединенных Наций по наркотикам и преступности и его отделений на местах, неправительственных и межправительственных организаций, соответствующих учреждений и частных лиц, и предоставление при необходимости справочной документации
- оказание помощи сотрудникам в организации командировок, включая оформление проездных документов и справок Организации Объединенных Наций, перевод сотрудников в другие места службы и содействие участникам конференций в организации поездок, а также выдача разрешений на парковку автомобилей сотрудникам всех базирующихся в Вене организаций, постоянных представительств, участникам конференций, представителям прессы и подрядных организаций
- направление посетителей в Центр обслуживания посетителей, находящийся у входа в Венский международный центр (ВМЦ), где расположено подразделение Информационной службы Организации Объединенных Наций, откуда начинаются экскурсии по ВМЦ и где расположены магазины, в которых можно приобрести подарки, сувениры, изделия народных промыслов, открытки и марки.
