Служба информационных технологий разрабатывает защищенные инновационные ИТ-решения для поддержки Отделения Организации Объединенных Наций в Вене (ЮНОВ) и Управления Организации Объединенных Наций по наркотикам и преступности (УНП ООН) в достижении оперативных и предусмотренных их мандатами целей. В Службу информационных технологий входят следующие подразделения:
Секция цифровых преобразований занимается внедрением инноваций в сфере ИКТ, поддерживая инициативы по использованию технологии искусственного интеллекта, автоматизацию, управление сайтами, использование систем цифрового обучения и координацию внедрения системы «Умоджа» в соответствии с целями обеспечения кибербезопасности и соблюдения нормативных требований.
Секция услуг для государств-членов разрабатывает и обслуживает специальные ИТ-решения, способствующие выполнению задач УНП ООН в таких областях, как правоохранительная деятельность, контроль над наркотиками, борьба с отмыванием денежных средств и противодействие финансированию терроризма.
Группа обслуживания занимается вопросами эксплуатации персональных устройств, средств связи, организации видеоконференций, обслуживания платформы «Майкрософт 365», ИТ-поддержки и закупок, обеспечивая бесперебойное функционирование ИТ-оборудования и информационную безопасность.
Группа по вопросам руководства, управления рисками и соблюдения требований осуществляет надзор за управлением информационной безопасностью, оценкой рисков и соблюдением политики ООН, тесно взаимодействуя с Управлением информационно-коммуникационных технологий и системами общеорганизационного управления рисками.
Группа общих услуг выполняет основные административные функции, такие как управление кадрами, контроль за исполнением бюджета, администрирование контрактов и планирование цепочек поставок.
