وحدة الخدمات الأساسية توفر الدعم المتعلق بالحاسوب، بما في ذلك تركيب وصيانة الخواديم وأجهزة وبرمجيات الحواسيب المكتبية؛ ومعايير الأجهزة الحاسوبية؛ وتوفير المعدات والدعم التقني للمؤتمرات والاجتماعات؛ والبنية الأساسية للتطبيقات المتعلقة بتخطيط الموارد المؤسسية وباقي تطبيقات التشغيل الآلي للمكاتب (بما في ذلك جميع المكونات الشبكية وقابلية الاتصال الشبكي بمنظمات الأمم المتحدة الأخرى والإنترنت)؛ والوصول إلى الإنترنت والخدمات المتصلة بتشارُك الملفات؛ وخدمات البريد الإلكتروني والرسائل الجماعية المتبادلة؛ وتوفير الأمن للبيانات الخاصة بالتطبيقات والخادوم، وتوفير الحماية للبيئة الحاسوبية من الفيروسات وقراصنة الحاسوب والتهديدات المماثلة؛ والهواتف الخلوية، وبدالة الهاتف وخدمات الفاكس، وخدمات المؤتمرات السمعية والفيديوية؛ واستمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث، وتوفير خدمات البريد الإلكتروني والاتصالات للمكاتب الميدانية التابعة لمكتب الأمم المتحدة المعني بالمخدرات والجريمة.

وحدة التطبيقات المؤسسية توفر دعما مستمرا لتطبيقات تخطيط الموارد المؤسسية الخاصة بمكتب الأمم المتحدة في فيينا ومكتب الأمم المتحدة المعني بالمخدرات والجريمة، ولا سيما نظام المعلومات الإدارية المتكامل (IMIS) الخاص بمكتب الأمم المتحدة في فيينا ونظام إدارة المعلومات البرنامجية والمالية (ProFi) الخاص بمكتب الأمم المتحدة المعني بالمخدرات والجريمة. وتقوم هذه الوحدة أيضا بتطوير ودعم جميع التطبيقات الحاسوبية الأخرى المتعلقة بانسياب الأعمال والإدارة، كما تقوم بإدارة ودعم موقعي مكتب الأمم المتحدة في فيينا ومكتب الأمم المتحدة المعني بالمخدرات والجريمة الشبكيين والمواقع المتخصصة الأخرى.

وحدة النظم الخارجية تساعد كافة وحدات العمل الفنية التابعة لمكتب الأمم المتحدة المعني بالمخدرات والجريمة في تنفيذ نظم موحدة لجمع البيانات ومعالجتها وتحليلها ونشرها. وتهدف جميع النظم المنفذة إلى تحقيق الكفاءة والفعالية لتدفق المعلومات بشفافية بين السلطات المختصة الوطنية ومكتب الأمم المتحدة المعني بالمخدرات والجريمة. ولتنفيذ هذه الأهداف، تتولى الوحدة المسؤولية عن نظام المراقبة الوطنية للمخدرات، الذي يتاح استخدامه للسلطات المختصة الوطنية من أجل أتمتة المراقبة الوطنية للعقاقير المشروعة وفقا لمقتضيات الاتفاقات الدولية لمراقبة المخدرات، وتقديم الإحصاءات لمكتب الأمم المتحدة المعني بالمخدرات والجريمة إلكترونيا. وتتعهد الوحدة نظام المراقبة الدولية للمخدرات، الذي تستخدمه أمانة الهيئة الدولية لمراقبة المخدرات لجمع البيانات ومعالجتها وتحليلها ونشرها إلكترونيا. وفي إطار التعاون التقني، طوَّرت الوحدة نظام برمجية goAML، المصمَّم لتلبية احتياجات وحدات الاستخبارات المالية، ونظام برمجية goCASE لكي تستخدمه أجهزة إنفاذ القانون كنظام لإدارة القضايا والتحريات؛ وعدة تقييم نظم العدالة الجنائية لمساعدة مستشاري العدالة الجنائية؛ وقائمة التقييم الذاتي المرجعية لتنفيذ اتفاقية الأمم المتحدة لمكافحة الفساد.

وحدة إدارة المعلومات توفر خدمات استضافة المواقع وتصميمها وتطويرها وإدارة أنشطتها وخدمات تطوير التطبيقات للنظم المتعلقة بالأنشطة الموضوعية، مثل المكتبات القانونية وقاعدة بيانات التشريعات المتعلقة بمكافحة غسل الأموال، وقاعدة بيانات التدريب على إنفاذ القانون، والاستبيانات الخاصة بإساءة استعمال مواد الإدمان، وفهرسة الأجسام الموجودة في الفضاء الخارجي، ضمن أمور أخرى.