Durch sichere und innovative Lösungen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) unterstützt der Informationstechnologiedienst das Büro der Vereinten Nationen in Wien (UNOV) und das Büro der Vereinten Nationen für Drogen- und Verbrechensbekämpfung (UNODC) dabei, ihre operativen und mandatsmäßigen Ziele zu erreichen. Der Informationstechnologiedienst setzt sich wie folgt zusammen:
Die Sektion Digitale Transformation fördert IKT-Innovationen, indem sie KI‑Initiativen, Automatisierung, Website-Betreuung, digitale Lernsysteme und die Koordinierung von Umoja unterstützt, die allesamt auf die Ziele für Netz- und Informationssicherheit und Regeleinhaltung ausgerichtet sind.
Die Sektion Dienste für die Mitgliedstaaten entwickelt und pflegt spezialisierte IKT-Lösungen für UNODC-Mandate in den Bereichen Strafverfolgung, Drogenkontrolle sowie Bekämpfung der Geldwäsche und der Terrorismusfinanzierung.
Die Gruppe Leistungserbringung betreut persönliche Geräte, Kommunikationsmittel, Videokonferenzen und Microsoft 365-Anwendungen, bietet IT-Unterstützung und ist für die Beschaffung verantwortlich, um den störungsfreien Betrieb und die Sicherheit der Informationstechnik sicherzustellen.
Die Gruppe Verwaltung, Risikomanagement und Regeleinhaltung überwacht die Steuerung der Sicherheit der Informations- und Kommunikationstechnologien, die Risikobewertung und die Einhaltung der Grundsätze der Vereinten Nationen und arbeitet dabei eng mit dem Amt für Informations- und Kommunikationstechnologie und Rahmenwerken für organisationsweites Risikomanagement zusammen.
Die Gruppe Gemeinsames Dienstportfolio erfüllt grundlegende administrative Aufgaben, darunter die Personalverwaltung, die Haushaltsüberwachung, die Vertragsverwaltung und die Lieferkettenplanung.
