Die Hauptaufgabe des Personalmanagementdiensts, der partnerschaftlich mit den Programmverantwortlichen zusammenarbeitet, besteht darin, hochqualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, deren Fähigkeiten den operativen Prioritäten des Büros der Vereinten Nationen für Drogen- und Verbrechensbekämpfung (UNODC) und des Büros der Vereinten Nationen in Wien (UNOV) entsprechen, anzuwerben und an die Organisation zu binden. Zudem ist der Personalmanagementdienst dafür verantwortlich, die Bediensteten bei ihrer Laufbahnentwicklung zu unterstützen und gleichzeitig zum Erfolg der Organisation beizutragen.
Die angebotenen Dienste umfassen