Die Hauptaufgaben der Sektion Allgemeine Unterstützung sind
- die Verbindungsarbeit mit dem Gebäudeverwaltungsdienst
- die Verwaltung der Kopierer und die Gewährleistung verlässlicher Dienste durch das Gangkopierer-Serviceteam
- der Wareneingang und die Lagerkontrolle
- die Bereitstellung von Post-, Kurier- und diplomatischen Kurierdiensten
- die Zuteilung von Büroräumen und eine enge Zusammenarbeit mit dem Gebäudeverwaltungsdienst bei Reparaturen, Umzug und Umbauten sowie mit dem Personal des Bestands- und Vermögensmanagements
- die Wahrnehmung von Kanzleiaufgaben, die Registrierung und Weiterleitung von Korrespondenz von und zu den ständigen Vertretungen, dem Büro der Vereinten Nationen für Drogen- und Verbrechensbekämpfung und seinen Außenstellen, nichtstaatlichen Organisationen, zwischenstaatlichen Organisationen, verwandten Institutionen und Einzelpersonen und bei Bedarf die Bereitstellung von Hintergrunddokumentation
- die Unterstützung von Bediensteten bei der Planung von Dienstreisen, auch durch die Ausstellung von Reisedokumenten und Bescheinigungen der Vereinten Nationen, und beim Umzug an einen anderen Dienstort sowie die Unterstützung von Konferenzteilnehmern bei der Reiseplanung, die Vergabe von Parkplätzen an die Bediensteten aller in Wien ansässigen Organisationen, ständigen Vertretungen, Konferenzteilnehmer, die Presse und Auftragnehmer
- die Weiterleitung von Besucherinnen und Besuchern zum Besucherzentrum am Eingang des Internationalen Zentrums Wien (VIC), wo der Informationsdienst der Vereinten Nationen ein Büro unterhält und die Führungen des VIC beginnen und wo Geschenkboutiquen Geschenke, Souvenirs, Handarbeiten, Ansichtskarten und Briefmarken anbieten
