Die Sektion Allgemeine Unterstützung bietet UNOV/UNODC und anderen Organisationen im Internationalen Zentrum Wien grundlegende, zentrale Dienste in den Bereichen Gebäude- und Vermögensverwaltung, Reise und Transport, Post- und Kurierdienste sowie Beschaffungs- und Kanzleidienste. Die Sektion erleichtert die Zusammenarbeit mit externen Partnern und hilft der Organisation bei der korrekten Messung ihrer Umweltauswirkungen und der Erarbeitung von Aktionsplänen zu deren Verringerung. Sie wird dabei von einem starken Bekenntnis zu ökologischer Nachhaltigkeit geleitet. Darüber hinaus bietet die Sektion den Bediensteten der Vereinten Nationen und der Ständigen Vertretungen in Wien sowie anderen berechtigten Nutzerinnen und Nutzern der Bibliothek umfassende Bibliotheks- und Informationsdienste.