تتمثل الوظيفة الرئيسية لدائرة إدارة الموارد البشرية، التي تعمل في شراكة مع مديري البرامج، في اجتذاب واستبقاء موظفين رفيعي المستوى، يتمتعون بمهارات عالية متسقة مع أولويات عمليات مكتب الأمم المتحدة المعني بالمخدرات والجريمة ومكتب الأمم المتحدة في فيينا. وهي، فضلا عن ذلك، مسؤولة عن مساعدة الموظفين على تطوير مسارهم المهني، والمساهمة في نجاح المنظمة في الوقت نفسه.
وتشمل الخدمات المقدَّمة ما يلي:
- صوغ سياسات إدارة الموارد البشرية وتقديم الاستشارة بشأنها
- توظيف وتنسيب وترقية موظفي مكتب الأمم المتحدة في فيينا ومكتب الأمم المتحدة المعني بالمخدرات والجريمة وإدارة خطة التنقلات في المنظمة
- إدارة العقود والاستحقاقات الخاصة بجميع موظفي مكتب الأمم المتحدة في فيينا ومكتب الأمم المتحدة المعني بالمخدرات والجريمة
- تشجيع ثقافة التعلُّم المتواصل وتطوير الكفاءات والامتياز المهني من أجل تلبية الاحتياجات المتغيِّرة لمكتب الأمم المتحدة في فيينا ومكتب الأمم المتحدة المعني بالمخدرات والجريمة
- إسداء المشورة المهنية
- دعم الآليات غير الرسمية لضمان تسوية المظالم في مرحلة مبكرة